2025 年 12 月 20 日,國家發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》,將于 2026 年 4 月 10 日正式實(shí)施。中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室 中華人民共和國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
核心影響:
1. 平臺(tái)不得通過以下方式干預(yù)商家定價(jià):
- 提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)項(xiàng)目
- 扣除保證金、削減補(bǔ)貼
- 限制流量、搜索降權(quán)、算法降權(quán)
- 屏蔽店鋪、下架商品
2. 明確禁止平臺(tái)強(qiáng)制商家:
- 降價(jià)促銷或參加返現(xiàn)、讓利活動(dòng)
- 在平臺(tái)價(jià)格不得高于其他渠道("全網(wǎng)最低價(jià)" 協(xié)議)
- 開通自動(dòng)跟價(jià) / 降價(jià)系統(tǒng)
3. 商家權(quán)利提升:
- 不同平臺(tái)銷售同一商品時(shí),完全自主定價(jià),不受平臺(tái)限制
- 拒絕不合理的價(jià)格管控要求,且不會(huì)因此被平臺(tái)懲罰
對(duì)商家經(jīng)營行為的規(guī)范要求:
1.價(jià)格標(biāo)示合規(guī)要點(diǎn)
- 明碼標(biāo)價(jià),不得在標(biāo)價(jià)外加價(jià)或收取未標(biāo)明費(fèi)用
- 首頁與詳情頁價(jià)格必須一致
- 促銷活動(dòng)必須公示規(guī)則、期限、范圍,真實(shí)標(biāo)明折價(jià)基準(zhǔn)
- 通過積分、禮券等折抵價(jià)款時(shí),必須清晰標(biāo)明計(jì)算方法
2.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)紅線
- 禁止傾銷:不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,以低于成本價(jià)銷售(處理鮮活、季節(jié)性、積壓、臨期商品除外)
- 禁止價(jià)格欺詐:不得虛假降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示中國政府網(wǎng)
- 禁止大數(shù)據(jù)殺熟:不得利用消費(fèi)者個(gè)人特征(支付能力、偏好等)實(shí)施差別定價(jià)
對(duì)不同類型網(wǎng)店商家的差異化影響:
1. 中小商家:顯著利好
- 擺脫平臺(tái) "低價(jià)內(nèi)卷" 壓力,獲得定價(jià)自主權(quán)和合理利潤空間
- 避免因拒絕 "全網(wǎng)最低價(jià)" 而被限流、降權(quán)的不公平待遇
- 與大商家站在更公平的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn),有利于差異化經(jīng)營和品牌建設(shè)
2. 大型商家 / 品牌:規(guī)范與機(jī)遇并存
- 需調(diào)整價(jià)格策略,確保促銷活動(dòng)合規(guī)
- 減少對(duì)平臺(tái)補(bǔ)貼依賴,轉(zhuǎn)向提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
- 品牌定價(jià)權(quán)增強(qiáng),有利于維護(hù)品牌價(jià)值和市場(chǎng)定位
3. 特殊品類商家:注意特定限制
- 生鮮、季節(jié)性商品商家:可正常進(jìn)行降價(jià)促銷,不受傾銷限制
- 應(yīng)急物資、民生商品商家:突發(fā)事件期間不得大幅漲價(jià),價(jià)格漲幅不得明顯高于成本增長
商家應(yīng)及時(shí)做以下動(dòng)作:
- 全面審查與平臺(tái)的協(xié)議,識(shí)別并記錄不合理的價(jià)格限制條款
- 梳理店鋪價(jià)格標(biāo)示、促銷活動(dòng),確保符合明碼標(biāo)價(jià)要求
- 準(zhǔn)備與平臺(tái)重新協(xié)商可能存在的 "全網(wǎng)最低價(jià)" 等不平等條款
- 制定基于成本、市場(chǎng)和品牌定位的合理價(jià)格體系
- 設(shè)計(jì)差異化促銷方案,避免單純價(jià)格戰(zhàn)
- 建立價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,確保各平臺(tái)價(jià)格自主且合規(guī)
- 完善內(nèi)部價(jià)格管理制度,明確定價(jià)、調(diào)價(jià)、促銷流程
- 定期開展員工價(jià)格合規(guī)培訓(xùn)
- 與平臺(tái)建立良性溝通機(jī)制,共同維護(hù)公平交易環(huán)境
《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》的出臺(tái),核心是將定價(jià)權(quán)真正還給網(wǎng)店商家,打破平臺(tái) "一家獨(dú)大" 的價(jià)格管控局面。對(duì)商家而言,這既是規(guī)范也是保護(hù):一方面要合規(guī)經(jīng)營,另一方面獲得了更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
規(guī)則將于 2026 年 4 月 10 日正式實(shí)施,建議網(wǎng)店商家立即著手合規(guī)調(diào)整,充分利用自主定價(jià)權(quán)提升經(jīng)營質(zhì)量和盈利能力。