昨天，我正在一家合作公司搞設(shè)備，收到了店里員工發(fā)來的消息，說之前被我拉黑的老頭來店里了，問我怎么處理。

我沒多說，只回了一句：按圈內(nèi)黑名單上客戶的處理方式處理呀！這有什么好含糊的！更何況，這客戶還是我們自己拉黑的！

結(jié)果員工回了一句：老頭說愿意把當(dāng)初的維修費(fèi)補(bǔ)上，讓我們把他從黑名單里拉出來。

我回了一句：咱差他這五塊八毛的錢么？

 

可能大家看完我跟員工之間的聊天，稀里糊涂，不明白是個(gè)什么狀況，那我就詳細(xì)來說說這個(gè)事情。

具體事情，還得從兩年前說起。當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情，是這老頭抱著主機(jī)來我店里，讓我維修了。

其實(shí)他機(jī)子的故障，并不復(fù)雜，沒有正常關(guān)機(jī)，導(dǎo)致系統(tǒng)引導(dǎo)文件錯(cuò)誤，之后就沒辦法正常開機(jī)了。

對于這樣的故障維修，也沒什么難度，啟動(dòng)盤插上去，進(jìn)PE之后修復(fù)了一下引導(dǎo)，電腦就正常了。

就是因?yàn)檫@樣的原因，老頭不樂意了。他直接對我說：你這也沒換配件，沒修什么，就看你插了個(gè)U盤上去，按了幾下鍵盤，點(diǎn)了幾下鼠標(biāo)，等了一會(huì)兒，這電腦就好了。修這么容易，怎么好意思要50塊錢。我最多給你10塊。

經(jīng)歷一番唇槍舌戰(zhàn)，這老頭就是不愿意多給錢。

如果說這老頭的家庭情況不好，沒什么錢，那也就算了，我就當(dāng)幫助老幼病殘了。問題在于，他不是沒錢的那種，這老頭每個(gè)月的退休金不少。他不愿意給50塊維修費(fèi)的原因，純粹就是覺得電腦維修沒有技術(shù)含量，覺得我干這活，不值這么多錢。

 

士可殺不可辱，老田我肯定不會(huì)接受他這樣的說法。結(jié)果就沒什么好說的了，我也不愿意接受這老頭跟打發(fā)叫花子一樣給的10塊錢，所以，直接把他趕走之后，并把他拉黑了。

我們電腦維修的，尤其是離得比較近的這一帶，大家都挺熟悉。平時(shí)我這邊缺什么配件，去同行那邊調(diào)貨，或者是有同行缺貨，到我這邊來倒騰一個(gè)，都是常有的事。并且，大家其實(shí)都是給華碩、微星、影馳、西數(shù)、希捷、金士頓、三星、鑫谷等打工的，都是從這些品牌在我們這個(gè)城市的代理商那邊拿貨的，所以，圈子里的人其實(shí)都是相互之間非常熟悉的。然后，我們還有一個(gè)群。

像我這樣，把一些胡攪蠻纏，不講道理的客戶拉入黑名單，之后發(fā)群里的情況，時(shí)有發(fā)生。并且，發(fā)出來之后，大家都會(huì)形成一個(gè)共識(shí)，這樣的人，就省得給自己招煩了。

那么，結(jié)果大家可能就想得到了，這老頭在之后的時(shí)間，電腦出問題之后，在附近，甚至是方圓很大一個(gè)范圍，都沒辦法修了。對于一個(gè)幾乎不怎么懂電腦的老頭來說，這直接要了他的老命了。

 

然后就到了現(xiàn)在，老頭回到我店里，要補(bǔ)上當(dāng)年的維修費(fèi)，想要叫我把他從黑名單拉出來。

放出來，肯定是不可能的！反正大家做生意，也不是做一兩個(gè)人的，少了幾個(gè)這樣胡攪蠻纏，不講道理的客戶，賺不到他這樣人的五塊八毛，也沒什么大不了，反倒是生意做得更順心一點(diǎn)。